(F.A.Q.) ЧаВО – Часто задаваемые Вопросы и Ответы на них.

• 
  • Конструкторы можно купить в обычном магазине детских товаров в Вашем городе. Если Вы нигде не смогли найти конструкторы в Вашем городе, Вы можете рассмотреть варианты заказа конструктора через интернет-магазин. Адреса магазинов можно посмотреть у нас на сайте, в разделе "Где купить"
• 
  • Говорящую Ручку Знаток можно приобрести в любом магазине детских товаров или заказать её через интернет-магазин. Некоторые адреса магазинов можно посмотреть у нас на сайте в разделе "Где купить"
• 
  • Иногда в наших домах бывают случаи сильного перепада напряжения в сети. Если Вы подключили Говорящую Ручку к сети, а в ней вставлен чип, то это может стать причиной его поломки, если произойдёт скачок напряжения в сети. Никто не застрахован от этого. Поэтому мы просим Вас, вытаскивать чип из Говорящей Ручки перед её зарядкой, если Вы заряжаете Говорящую Ручку через сеть, во избежание потери информации с чипа.
• 
  • Нет, нельзя. Заряжать Ручку можно только через поставляемое производителем, зарядное устройство.
    Мы убедительно просим наших потребителей использовать для зарядки Говорящей Ручки родные зарядные устройства, которые всегда входят в комплект, во избежание недопонимания в случае, если использование инородных зарядных устройств привело к неработоспособности Говорящей Ручки.
• 
  • Это означает, что Вам следует зарядить Говорящую Ручку.
• 
  • Нет, нельзя, так как мы являемся оптовой компанией и не имеем права продавать в розницу.
• 
  • Розничную стоимость любого, интересующего Вас, товара можно посмотреть в разделе "где купить".
• 
  • Любой из конструкторов, будь то конструктор на 999 схем, 320 схем или самый маленький конструктор - на 180 схем, прекрасно подойдет для изучения школьной программы Физики пятилетним детям. Но при одном условии, юные физики в возрасте от 5 до 6-7 лет должны будут изучать алгоритм сборки схем вместе с мамами, а лучше с папами. В книгах-брошюрах от конструкторов на 180 и 320 простота сборки схем достигается большим масштабированием рисунков, чем в книгах для конструктора 999 схем. Это позволяет маленьким детям, у которых ещё не так сильно развито абстрактное мышление и умение самостоятельно масштабировать предметы, собирать схемы по шаблону – "прозрачной основе". Маленький ребёнок в возрасте от 5-6 лет ещё не задумывается о том, что такое физика, чем она интересна или как изобрели радио, ему будет интересно, если он увидит, как стремительно взмывается вверх небольшой желтый пропеллер, спущенный с моторчика, или как загорится маленькая лампочка в его руках, когда он сам замкнёт цепь ключом. (Всю информацию о конструкторах "Знаток" ищите в каталоге нашего сайта) Что касается конструктора 999 схем, это конструктор предназначен для детей от 8 лет. В этом возрасте ребёнку будет не сложно самому представить в увеличенном виде и собрать схемы на прозрачной основе, без наложения её на лист бумаги с увеличенным рисунком схемы, как это сделано в книгах от конструкторов на 180 и 320 схем. Кроме того, в конструкторе на 999 схем заложена широкая и очень объёмная школьная программа по изучению предмета Физики за период с 8-го по 11 классы. В комплект этого конструктора входит не одна книга, как в предыдущих конструкторах, а две. Первая книга посвящена теории, а во второй приведены схемы для закрепления материала. Информация в книгах преподнесена так, что её легко усвоит и ребёнок младшего возраста. Поэтому все три вида конструкторов подходят для детей от 5 до 16 лет.
• 
  • Да, можно. В случае если Вы утеряли или сломали какую-либо деталь от конструктора, её можно приобрести. Для этого Вам нужно сообщить об этом, написав нам на почту. E-mail: info@znatok.ru
• 
  • Нет, не входят
• 
  • Сообщить об этой опечатке нам по почте. E-mail: info@znatok.ru
• 
  • Возможно, у Вас сели демонстрационные батарейки, которые прилагаются в комплекте к плакату. Просто замените их на новые, и плакат будет работать нормально.
    Внимание!!! Наши плакаты могут не работать с батарейками марки Energizer Duracell, потому что длина положительного контакта у этих батареек очень маленькая и электрический контакт может быть не устойчивым.
• 
  • Возможно, причина кроется в батарейках. Если Вы используете батарейки марки Energizer или Duracell, наши плакаты могут не работать с ними, потому что длина положительного контакта у этих батареек очень маленькая и электрический контакт может быть не устойчивым. Вам следует поменять их на другие батарейки. Вот некоторые из марок:
    ЭнерМакс
    Космос
    Legion
    Eastpower
    Philips
    Panasonic
    Sony
    или попробуйте использовать любые другие батарейки.
• 
  • Наши плакаты могут не работать с батарейками этих марок, потому что длина положительного контакта у этих батареек очень маленькая и электрический контакт может быть не устойчивым.
• 
  • Говорящие плакаты работают с батарейками марки ЭнерМакс, Космос, Legion, Eastpower, Philips, Panasonic, Soni, Sharp или с любыми другими батарейкам.

Если Вы не нашли ответ на интересующий Вас вопрос, просто отправьте его нам на почту и мы ответим Вам.